Conditions générales d'utilisation

Date de dernière mise à jour : 15 juillet 2025

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation de l'application mobile Kilimara (ci-après "l'Application"), éditée par PAWALP. En accédant à l'Application ou en l'utilisant, vous (ci-après "Utilisateur" ou "vous") acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d'utiliser l'Application.

1. Objet de l'Application

L'Application Kilimara est une plateforme permettant aux utilisateurs, notamment agriculteurs, coopératives et acheteurs, de publier et consulter des annonces de produits vivriers, de gérer leurs activités agricoles et de bénéficier de fonctionnalités de traçabilité et de marché. L'Application vise à faciliter les transactions et les échanges d'informations dans le secteur agricole.

2. Conditions d'Accès et d'Inscription

2.1. Éligibilité : Pour utiliser l'Application, vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal. Vous devez également disposer d'un appareil mobile compatible avec l'Application.

2.2. Inscription : L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte utilisateur. Lors de l'inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, telles que votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, localisation géographique, et les détails de votre exploitation ou entreprise agricole.

2.3. Responsabilité du compte : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe). Toute activité effectuée via votre compte est considérée comme étant de votre responsabilité. En cas d'utilisation non autorisée de votre compte, vous devez en informer PAWALP immédiatement à l'adresse : contact@pawalp.com.

3. Utilisation de l'Application

3.1. Utilisation autorisée : Vous vous engagez à utiliser l'Application conformément aux lois applicables et aux présentes CGU. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou illégale est strictement interdite.

3.2. Annonces et transactions : Les utilisateurs peuvent publier des annonces pour vendre ou acheter des produits via l'Application. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies dans vos annonces (produits, quantités, prix, etc.). PAWALP n'agit pas en tant que partie aux transactions entre utilisateurs et ne garantit pas la qualité, la quantité ou la conformité des produits échangés.

3.3. Contenu utilisateur : Tout contenu publié sur l'Application (annonces, messages, etc.) doit respecter les lois applicables et ne pas être diffamatoire, offensant ou illégal. PAWALP se réserve le droit de supprimer tout contenu inapproprié sans préavis.

4. Paiements

Les paiements effectués via l'Application sont gérés par des prestataires de services tiers. PAWALP ne stocke ni n'accède directement aux informations financières sensibles des utilisateurs. Vous acceptez les conditions d'utilisation des prestataires de paiement tiers lors de l'exécution des transactions.

5. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, marques, logos, designs et fonctionnalités de l'Application sont la propriété exclusive de PAWALP ou de ses concédants de licence. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite, sauf autorisation expresse de PAWALP.

6. Limitation de Responsabilité

6.1. L'Application est fournie "telle quelle", sans garantie expresse ou implicite quant à sa disponibilité, son fonctionnement ininterrompu ou son adéquation à un usage particulier.

6.2. PAWALP ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects, pertes de données, pertes commerciales ou tout autre préjudice résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'Application, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle avérée.

6.3. PAWALP n'est pas responsable des transactions entre utilisateurs, y compris la qualité des produits, les litiges ou les fraudes.

7. Protection des Données Personnelles

La collecte, l'utilisation et le partage des données personnelles des utilisateurs sont régis par la Politique de Confidentialité de PAWALP, que vous acceptez en utilisant l'Application. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

8. Résiliation

8.1. Par l'Utilisateur : Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application à tout moment et demander la suppression de votre compte en contactant contact@pawalp.com.

8.2. Par PAWALP : Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès à l'Application en cas de violation des présentes CGU, d'activités frauduleuses ou pour toute autre raison légitime, avec ou sans préavis.

9. Modifications des CGU

PAWALP peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la "Date de dernière mise à jour". Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. L'utilisation continue de l'Application après la publication des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable dans le pays de siège de PAWALP. Tout litige relatif à l'utilisation de l'Application sera soumis à la juridiction compétente du pays de siège de PAWALP.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant l'Application ou les présentes CGU, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@pawalp.com.